Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

OCELOVÉ ŠPERKY TO

Prodávající

Tomáš Drugda
IČO: 23318252
Sídlo: Mnetěš 136, 413 01 Mnetěš
E-mail: sperkyto@seznam.cz
Prodávající není plátcem DPH.

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a zákazníků při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu OCELOVÉ ŠPERKY TO.

1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Zákazník si může vybrat zboží z nabídky internetového obchodu a vložit je do nákupního košíku.
2. Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a změnit objednávané zboží, množství, způsob dopravy a platby a své kontaktní údaje.
3. Objednávka se odesílá prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
4. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu zákazníka.
5. Prodávající si vyhrazuje právo kontaktovat zákazníka v případě nejasností nebo chyby v objednávce.

2. Cena zboží a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě. Prodávající není plátcem DPH.
2. Cena dopravy a případné další poplatky jsou zákazníkovi zobrazeny před závazným odesláním objednávky.
3. Zákazník může využít platební metody, které jsou aktuálně dostupné v objednávkovém procesu internetového obchodu.
4. Při platbě bankovním převodem obdrží zákazník platební údaje v potvrzení objednávky nebo v samostatných platebních pokynech. Objednávka může být expedována po připsání platby na účet prodávajícího.
5. Při platbě na dobírku zákazník zaplatí při převzetí zásilky způsobem umožněným dopravcem.
6. Platba kartou je možná pouze tehdy, pokud je tato možnost v internetovém obchodě aktivní.

3. Dodání zboží

1. Zboží je doručováno prostřednictvím způsobů dopravy, které jsou aktuálně nabízeny v objednávkovém procesu, zejména prostřednictvím Zásilkovny a České pošty, pokud jsou tyto možnosti dostupné.
2. Zboží je obvykle expedováno do 3–6 pracovních dnů. Tato doba představuje obvyklou dobu odeslání, nikoli zaručenou dobu doručení dopravcem.
3. Pokud je u konkrétního produktu uvedena jiná dostupnost nebo dodací lhůta, platí informace uvedená u produktu nebo individuálně potvrzená zákazníkovi.
4. Prodávající informuje zákazníka o případném podstatném zpoždění dodání.
5. Zákazník je povinen při objednávce uvést správnou a úplnou doručovací adresu a kontaktní údaje.

4. Odstoupení od kupní smlouvy

1. Je-li zákazník spotřebitelem, má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, nestanoví-li právní předpis výjimku.
2. Pro dodržení lhůty postačí, pokud zákazník odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
3. Odstoupení lze zaslat e-mailem na adresu sperkyto@seznam.cz nebo písemně na adresu pro vrácení zboží uvedenou níže.
4. Zákazník následně odešle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
5. Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud právní předpis nebo dohoda stran nestanoví jinak.
6. Prodávající vrátí zákazníkovi přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to v zákonné lhůtě. Prodávající může s vrácením peněz počkat, dokud neobdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
7. Zákazník odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
8. Právo na odstoupení se nevztahuje na případy, u kterých zákon stanoví výjimku, například na zboží vyrobené nebo upravené podle individuálních požadavků zákazníka, pokud jsou splněny zákonné podmínky pro tuto výjimku.

5. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Prodávající odpovídá zákazníkovi za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá požadavkům stanoveným právními předpisy.
2. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v zákonné lhůtě. U spotřebního zboží činí tato lhůta zpravidla dva roky od převzetí; konkrétní práva a výjimky se řídí platnými právními předpisy.
3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese sperkyto@seznam.cz nebo písemně na adrese pro reklamace uvedené níže. Zákazník by měl popsat vadu, uvést číslo objednávky a přiložit fotografie, pokud mohou vadu doložit.
4. Zboží určené k reklamaci je třeba po dohodě s prodávajícím zaslat na určenou adresu. Zboží doporučujeme bezpečně zabalit a přiložit popis reklamované vady.
5. Prodávající vydá zákazníkovi potvrzení o přijetí reklamace a vyřídí ji v zákonné lhůtě. U spotřebitelských reklamací činí tato lhůta zpravidla 30 dnů, pokud se prodávající se zákazníkem nedohodne na delší lhůtě.
6. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími platnými právními předpisy.

6. Adresa pro vrácení zboží a reklamace

Zásilky určené k vrácení zboží nebo k reklamaci zasílejte na tuto adresu:

Tomáš Drugda
České Kopisty 79
411 55 Terezín
Česká republika

Před odesláním zboží doporučujeme zákazníkovi kontaktovat prodávajícího e-mailem na adrese sperkyto@seznam.cz aby bylo možné ověřit správný postup.

7. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, dodání zboží, plnění zákonných povinností a ochranu svých práv.
2. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány dopravcům, poskytovatelům platebních služeb a dalším zpracovatelům, kteří se podílejí na vyřízení objednávky.
3. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování a po dobu vyžadovanou právními předpisy.
4. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právech zákazníků a možnostech jejich uplatnění budou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u příslušného subjektu.
2. Příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Internetové stránky: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

3. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů se řídí příslušnými právními předpisy.

9. Závěrečná ustanovení

1. Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Těmito obchodními podmínkami nejsou omezena zákonná práva spotřebitele.
3. Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodující znění účinné v době uzavření smlouvy.
4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 28.10 2026

Prodávající: Tomáš Drugda
Obchod: OCELOVÉ ŠPERKY TO
E-mail: sperkyto@seznam.cz

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských